Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Arniva olarak, https://odeme.arniva.tr adresinde sunulan web uygulamamızda kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

1. Toplanan Veriler

Web uygulamamız üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

Vergi Kimlik Numarası (VKN) veya Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası (TC Kimlik No)
Ünvan (Ad Soyad veya Şirket Adı)
Adres, İl, İlçe
Açıklama
Kart Bilgileri: Kart Sahibi, Kart Numarası, Son Kullanma Tarihi (Ay/Yıl), CVC

2. Verilerin İşlenme Amacı

Arniva müşterilerinden ödeme alınması
Kontör satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ödeme sürecinde kimlik doğrulaması ve fatura bilgilerinin oluşturulması
İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Veri Paylaşımı

Kullanıcı tarafından girilen VKN/TC Kimlik No, Arniva’ya ait API servisleri aracılığıyla kontrol edilerek müşteri bilgileri otomatik doldurulur.
Ödeme sırasında kart bilgileri yalnızca ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısı ile paylaşılır.
Belirtilen haller dışında kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. Veri Saklama Süresi

Arniva, kullanıcıların kişisel verilerini sistemlerinde saklamaz. Kart bilgileri yalnızca ödeme işlemi esnasında güvenli şekilde işlenir ve Arniva sistemlerinde tutulmaz. Mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde, yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlem kayıtları ilgili süreler boyunca saklanabilir.

5. Veri Güvenliği

Tüm veri transferleri SSL/TLS ile şifrelenir.
Sistemlerde yetkisiz erişimi önlemeye yönelik erişim kontrolleri ve güvenlik duvarı uygulanır.
Ödeme işlemlerinde uluslararası güvenlik standartları (ör. PCI DSS) ile uyumlu altyapılar tercih edilir.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşleme faaliyetine ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

7. İletişim

Arniva

Telefon: 0850 307 80 80

E-posta: [email protected]

Merkez:
Teknopark Yönetici AŞ. Kötekli Denizli Yolu Bulvarı No: 4B Menteşe/Muğla

Şube:
Tepe Mah. Kubilay Alpugan Sok. Tokgöz Apt. K:2 D:6 Marmaris/Muğla

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler https://odeme.arniva.tr adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Yürürlük tarihi: 26.08.2025